物业服务礼仪

【正版书籍】物业服务沟通与礼仪21世纪高职高专物业管理规划教材龙丁玲北京交通大学出版社，

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【出版社直供】物业服务礼仪（职业院校“双证书”课题实验教材）9787300223124赵影 钟小东 中国人民大学出版社，